Garantía

Los cuchillos SHAN ZU comprados en shanzuchef.com vienen con una garantía limitada de 1 año, a partir de la fecha de entrega. A menos que se especifique lo contrario, esta garantía cubre el hardware del Producto como se suministró originalmente y no cubre, o cubre parcialmente, los artículos consumibles o accesorios, incluso si se empaquetan o venden junto con el Producto. Esta garantía solo se puede canjear dentro del país o región original de compra.

La garantía limitada solo cubre los defectos del producto causados por la mano de obra o los materiales de construcción. Para realizar un reclamo, presente su Comprobante de compra original (factura), modelo de su producto y evidencia fotográfica de los defectos del producto al Servicio al Cliente de SHAN ZU en shanzu@shanzuchef.com. SHAN ZU puede usar piezas y componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos al reparar cualquier producto. Alternativamente, podemos reemplazar el producto defectuoso por completo con un producto SHAN ZU reconstruido, reacondicionado o nuevo.

Visite nuestra página web de servicio al cliente de SHAN ZU o comuníquese con shanzu@shanzuchef.com para obtener más información sobre las opciones de garantía y atención al cliente.