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RÜCKNAHMEGARANTIE
Bitte prüfen Sie nach Erhalt des Produkts, "ob das Produkt defekt ist" und "ob es dem Inhalt der Bestellung entspricht". Wenn eines der oben genannten Probleme auftritt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shanzu@shanzuchef.com. Wir werden innerhalb von 48 Stunden nach Absendung Ihrer Rücksendeanfrage antworten.
WICHTIG : Für Artikel, die beschädigt oder defekt ankommen, MÜSSEN SIE Fotos/Videos bereitstellen, um Ihre Behauptung zu untermauern, dass der Artikel beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist. Wenn ein Kunde sich weigert, Fotos/Videos eines Artikels zu senden oder nicht zu senden, der angeblich beschädigt ist oder nicht funktioniert, wird diese Rücksendung als "Reue des Käufers" behandelt und der Kunde ist allein für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Der Kunde ist auch der Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % sowie den vom Verkäufer bezahlten Versandkosten ausgesetzt. Wenn ein Kunde behauptet, dass ein Artikel defekt/beschädigt ist, muss er ihn ausnahmslos vor der Rücksendung nachweisen. Verwenden Sie das Kontaktformular, um Fotos/Videos für Ihren Rücksendeantrag einzureichen.
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