1. Einleitung
1.1 Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie YAN ZHEN Technology (Shenzhen) Co., Ltd. und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).SHAN ZU") die personenbezogenen Daten des Nutzers (nachfolgend „Sie“ genannt) zu erheben, zu verwenden, weiterzugeben, zu übermitteln und zu schützen sowie die entsprechenden Rechte des Nutzers wahrzunehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Sinne der geltenden Gesetze fungieren wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher.
1.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Plattformen, auf denen sie angezeigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website, Produkte und Dienstleistungen von SHAN ZU, sowie andere Plattformen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Wenn diese Datenschutzrichtlinie bestimmte Szenarien der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht abdeckt, erläutern wir Ihnen dies in Form zusätzlicher Richtlinien oder Popups.
1.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Szenarien auf der Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen, beispielsweise zur Erfüllung von Verträgen und Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf der Grundlage berechtigter Geschäftsinteressen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung, wie nachstehend näher erläutert. Sie haben jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
2. Personenbezogene Daten erhoben durch SHAN ZU
Bei jeder Interaktion mit uns werden wir Sie wahrscheinlich um die Angabe personenbezogener Daten bitten. Wenn Sie keine relevanten Informationen bereitstellen, kann es vorkommen, dass Sie das spezifische Ziel eines bestimmten Szenarios nicht erreichen können. Sie können beispielsweise kein Produkt kaufen SHAN ZU ; unser Callcenter kann Sie nicht erreichen und Ihnen keinen Vor- und Nachverkaufsservice bieten; oder Sie können keine aktualisierten Softwaresysteme und/oder Anwendungen herunterladen.
Dies sind einige der Szenarien, in denen wir Ihre persönlichen Daten erfassen:
2.1 Wenn Sie ein Konto erstellen und ein Produkt kaufen SHAN ZUmüssen Sie relevante persönliche Informationen angeben, wie etwa Ihren Benutzernamen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Postleitzahl, Empfängerinformationen, Zahlungsmethode und Bankkontoinformationen usw.
2.2 Soweit gesetzlich zulässig, SHAN ZU erhält auch Daten über Sie aus Drittquellen. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Netzwerkkonto eines Drittanbieters registrieren für SHAN ZU oder eine Verbindung zu unserer Website herstellen, SHAN ZU erhält Ihre Kontoinformationen von einem externen Netzwerkdienstunternehmen. Abhängig von Ihrem gewählten Drittanbieter-Netzwerkkonto erfassen wir möglicherweise Informationen von Ihrem Facebook- oder Google-Konto. In diesem Fall werden lediglich Kontoinformationen erhoben.
2.3 Netzwerkinformationen: zum Beispiel der Typ und die Version des Browsers, der verwendet wird, wenn Sie sich mit dem Online-Shop von SHAN ZU, Sprache, Betriebssystemversion, Auflösung, Website-Betriebselemente, Ihre IP-Adresse und Webbrowser-Informationen sowie Nutzerverhalten und andere von SHAN ZU durch Cookies und andere ähnliche Technologien.
2.4 Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, um Hilfe zu erhalten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Produktinformationen und der Empfangszeit und erfassen die Anzahl der Anrufe, das Datum des Anrufs, das aufgetretene Problem und die Lösung, die wir Ihnen angeboten haben.
2.5 Wenn Sie an einer der Offline-Veranstaltungen teilnehmen, die von SHAN ZUfragen wir Sie außerdem nach Informationen wie Ihrem Namen, Geschlecht, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2.6 Ihre Informationen werden von der Community geteilt SHAN ZU, zum Beispiel Ihre persönlichen Fotos, die Sie während eines ShotOnSHANZU-Events hochgeladen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen, die Sie in Foren und mit Ihren Freunden geteilt haben usw.
3. Wie SHAN ZU kann persönliche Informationen verwenden
SHAN ZU wird Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden. Ein oder mehrere Zwecke können gleichzeitig verfolgt werden. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten über die im Folgenden aufgeführten Zwecke oder den gesetzlich erlaubten Umfang hinaus nutzen, werden wir auf Basis konkreter Anforderungen erneut Ihre Einwilligung einholen.
3.1 Wird für Authentifizierungs-, Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs-, Archivierungs- und Sicherungszwecke verwendet, um die Sicherheit der Ihnen von bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten SHAN ZU. Die Rechtsgrundlage für diese Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um ein gewisses Maß an Sicherheit bei der Verarbeitung zu gewährleisten.
3.2 Um Ihnen Dienste wie Auftragsabwicklung, Empfang und Lieferung von Waren, Rückerstattung von Warenzahlungen, Wartung nach dem Verkauf, Implementierung elektronischer Sicherheitspläne, Informationen zu Schubsystem-Upgrades und andere ähnliche Zwecke bereitzustellen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen, wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen erwerben.
3.3 Direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen können wir Sie anhand der Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, direkt kontaktieren. Wenn Sie beispielsweise auf der Website von SHAN ZU Inhalte, die darauf hinweisen, dass Sie eine Beschwerde bezüglich eines Produkts oder einer Dienstleistung von SHAN ZUoder Sie benötigen technische Unterstützung von SHAN ZU, werden wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen einzuholen und Ihnen zu helfen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.
3.4 Hilfe SHAN ZU um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zum Beispiel, SHAN ZU wird die gesammelten Daten analysieren und untersuchen, um basierend auf den Benutzereigenschaften benutzerfreundliche Anpassungen an der Website und dem Interface-Design vorzunehmen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
3.5 SHAN ZU kann die regionale Verteilung der Produkte kennen SHAN ZU über die Empfangsadresse des Benutzers und das Land, in dem sich die IP-Adresse befindet, und passen Sie das Layout, das Personal, die Sprache und andere Details unseres Kundendienstes an, um den Kauf von Produkten zu erleichtern SHAN ZU und Nutzung von Diensten SHAN ZU von Benutzern.Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
3.6 Mit Ihrer Zustimmung SHAN ZU kann Ihnen Informationen über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen sowie Feiertagsgrüße senden. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.
4. Hinweise zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien
4.1 Um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, SHAN ZU verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und Web Beacons. Cookies sind einfache Textdateien, die vom Webserver auf einem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Der Inhalt von Cookies kann nur von dem Server abgerufen oder gelesen werden, der sie erstellt hat. Jedes Cookie ist spezifisch für Ihren Webbrowser oder Ihre mobile Anwendung. Cookies enthalten typischerweise Kennungen, häufig verwendete Informationen und andere Details. Beispielsweise können Sie die Anzahl der erforderlichen Anmeldeauthentifizierungen reduzieren und Ihr Erlebnis beim Navigieren durch die verschiedenen Webseiten der Site durch die Cookie-Technologie verbessern. SHAN ZU. Andernfalls werden Sie möglicherweise nicht als dieselbe Person identifiziert und müssen beim Anmelden auf der Website Ihre Authentifizierungsinformationen erneut eingeben. SHAN ZU und werden dann aufgefordert, eine andere Webseite auf der Website von SHAN ZU.
4.2 Diese Technologien helfen SHAN ZU und Dritten, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen, um anzuzeigen, SHAN ZU der Website-Bereich von SHAN ZU die Sie konsultiert haben, sowie zur Messung und Verbesserung der Wirksamkeit der Dienste von SHAN ZU. SHAN ZU wird Cookies nicht für andere als die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verwenden. Sie können Cookies nach Ihren Wünschen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Dienste von SHAN ZU so gestaltet sein kann, dass die Verwendung von Cookies erforderlich ist und dass das Deaktivieren von Cookies Ihre Rechte zur Verwendung dieser Dienste oder einiger dieser Funktionen beeinträchtigen kann.
4.3 Neben Cookies SHAN ZU verwendet auf seiner Website auch andere ähnliche Technologien wie lokalen Speicher, Web Beacons und unsichtbare Pixel. Wie der lokale Speicher von HTML5 können diese Technologien häufig verwendete Daten über Sie zwischenspeichern, sodass Ihnen diese Daten schnell angezeigt werden können, wenn Sie innerhalb der Website von einer Webseite zur nächsten wechseln. SHAN ZU. Ein weiteres Beispiel: Eine an Sie gesendete E-Mail kann eine Click-Through-URL enthalten, die mit Website-Inhalten verknüpft ist. Wenn Sie auf den Link klicken, wird dieser Klick verfolgt, um zu helfen SHAN ZU um Ihre Produkt- und Servicepräferenzen besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Unsichtbare Pixel sind normalerweise transparente Bilder, die in Websites oder E-Mails eingebettet sind. Durch Pixel-Tags in E-Mails, SHAN ZU kann wissen, ob der Inhalt der E-Mail tatsächlich an den Benutzer zugestellt wird.
5. Wie SHAN ZU kann persönliche Informationen weitergeben
5.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften weiter und stellen sicher, dass Ihren personenbezogenen Daten zwischen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften der gleiche Schutz gewährt wird.
5.2 SHAN ZU wird Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen an seine Partner weitergeben.Zum Beispiel beim Kauf von Produkten SHAN ZU über den Online-Shop von SHAN ZU, SHAN ZU wird Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf und Versand Ihrer Produkte an unseren autorisierten Logistikdienstleister weitergeben. Ein weiteres Beispiel: Sie haben die erweiterte Garantieleistung bei SHAN ZU anwendbar auf eine bestimmte Region (z.B. China), SHAN ZU kann Ihre persönlichen Daten bei der Einreichung eines Anspruchs an eine Versicherungsgesellschaft weitergeben, weil SHAN ZU arbeitet von Zeit zu Zeit mit Versicherungsgesellschaften im Rahmen der Garantieverlängerung zusammen. Wenn im Rahmen einer Reklamation Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, werden diese zur Bearbeitung Ihrer Reklamation verwendet und ermöglichen Ihnen die Reparatur Ihres Produktes.
5.3 Darüber hinaus SHAN ZU wird Ihre Daten den zuständigen öffentlichen Behörden in den Gebieten, in denen wir tätig sind, offen legen, um personenbezogene Daten über unsere Benutzer im Einklang mit dem Gesetz oder im Rahmen von Gerichtsverfahren bereitzustellen.
5.4 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, bemühen wir uns, die Daten nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang an diese Dritten weiterzugeben. Wir verlangen von den Datenempfängern, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verarbeiten und zu schützen.
5.5 SHAN ZU verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an Dritte zu verkaufen und gewährleistet die rechtmäßige und faire Verwendung von Benutzerinformationen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
6. So greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu und kontrollieren diese
6.1 SHAN ZU wird entsprechende technische Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihre eigenen Registrierungsinformationen oder andere persönliche Informationen, die Sie bei der Nutzung der Dienste von angeben, zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren und löschen können. SHAN ZU. Wenn Sie auf die oben genannten Informationen zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren oder löschen, werden Sie zum Schutz der Sicherheit der Informationen möglicherweise aufgefordert, sich zu authentifizieren.
6.2 Sie haben außerdem das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern.
6.3 Sie können Ihre eigenen persönlichen Daten kontrollieren.
6.4 Bei Bedarf können Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen, auch um Ihre oben aufgeführten Rechte auszuüben. Wenn wir gute Gründe zu der Annahme haben, dass Ihr Antrag betrügerisch ist und/oder nicht verifiziert werden kann oder dass bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten in Ihrem Land und Ihrer Region gesetzlich nicht vorgesehen sind, werden wir Ihren Antrag ablehnen.
6.5 Sie haben das Recht, bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt.
7. Wie SHAN ZU schützt persönliche Informationen
7.1 SHAN ZU speichert Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.
7.2 SHAN ZU verwendet verschiedene Managementrichtlinien (wie z. B. die Einrichtung eines Informationssicherheitssystems, die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern, die für das Informationsmanagement verantwortlich sind, die Autorisierung nur arbeitsbezogener Mitarbeiter zum Zugriff auf erfasste Informationen und andere ähnliche Richtlinien) sowie Sicherheitstechniken und -verfahren (wie z. B. die Eingabe von Passwörtern vor dem Zugriff, die Isolierung der Zugriffskontrolle, die Überwachung der Computernutzung usw.). In einigen Abteilungen beispielsweise SHAN ZU verwendet Verschlüsselungstechnologie (z. B. SSL), um die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass es für ein Unternehmen, das Internetdienste anbietet, aufgrund technischer Einschränkungen und möglicher böswilliger Absichten unmöglich ist, eine 100-prozentige Informationssicherheit zu gewährleisten, selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Sie sollten verstehen, dass die Systeme und Kommunikationsnetzwerke, die Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden, SHAN ZU kann Problemen unterliegen, die außerhalb der Kontrolle von SHAN ZU.
7.3 Wenn SHAN ZU davon in Kenntnis gesetzt wird, dass die Sicherheit der von ihm erfassten und gespeicherten Daten gefährdet ist oder dass nicht öffentliche Informationen des Nutzers aufgrund externer Einwirkungen (z. B. eines Cyberangriffs) an einen unbeteiligten Dritten weitergegeben werden, SHAN ZU wird angemessene Maßnahmen ergreifen. Zu diesen Maßnahmen können interne Untersuchungen, Meldungen und Benachrichtigungen an Strafverfolgungsbehörden, die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und andere Maßnahmen gehören, die SHAN ZU dies als angemessen erachtet, um die Auswirkungen von Datenlecks auf Benutzer zu verringern, ungeachtet etwaiger in dieser Richtlinie enthaltener Haftungsausschlüsse. Gleichzeitig, SHAN ZU wird die rechtlichen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, die es für angemessen hält, um die betroffenen Benutzer zu benachrichtigen und sie über die offengelegten Informationen und das Ausmaß, in dem uns derartige Situationen bekannt sind, zu informieren.
7.4 Grenzüberschreitende Datenübertragung: Ihre personenbezogenen Daten können über Grenzen (Regionen) hinweg übermittelt und übermittelt und anschließend im Zielland (der Zielregion) gespeichert und verarbeitet werden. Abhängig von den Gesetzen in Ihrem Land und Ihrer Region erfüllen das Land und die Region, die diese Daten empfangen, die Anforderungen möglicherweise nicht. Wir verpflichten uns, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau allen Anforderungen der Gesetze und Vorschriften Ihres Landes und Ihrer Region entspricht.
8. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger
8.1 Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich vorrangig an Erwachsene. Jede Person, die nach den Gesetzen des Landes, in dem sie sich befindet, als minderjähriger Kunde gilt, muss vor der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kauf die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.
8.2 Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre Minderjähriger sehr ernst und ermutigen Eltern, bei der Online-Erfahrung ihres Kindes stets eine aktive Rolle zu spielen.
9. Dienste Dritter
9.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen von Dritten. Die Produkte und Dienstleistungen von SHAN ZU kann Produkte und Dienste Dritter sowie Links zu Websites Dritter enthalten.Im Allgemeinen, wenn diese Produkte und Dienstleistungen nicht angezeigt oder mit der Datenschutzrichtlinie von verknüpft sind SHAN ZU oder wenn sie nicht anderweitig angeben, dass SHAN ZU der Datenverantwortliche oder gemeinsam mit dem Datenverantwortlichen ist, gilt die Datenschutzrichtlinie des Dritten für alle verarbeiteten personenbezogenen Daten.
9.2 Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Dritte personenbezogene Daten von Benutzern erfassen, verwenden, weitergeben, übermitteln und schützen, und wir haben keinen Einfluss darauf, wie mit diesen Daten umgegangen wird.
9.3 Um Missverständnisse zu vermeiden, lesen Sie bitte die Servicevereinbarung des Drittanbieters und dessen Datenschutzrichtlinie.
10. Änderungen und Modifikationen
10.1 Sie können unter den unten angegebenen Kontaktdaten eine Kopie dieser Datenschutzrichtlinie bei uns anfordern. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Sie können die letzte Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie sowie das Überarbeitungsdatum einsehen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, um zu sehen, ob wir Änderungen an unserer Verwendung personenbezogener Daten vorgenommen haben.
10.2 Falls Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie wesentliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu benachrichtigen.
11. Benachrichtigung und Lieferung
11.1 Jede Mitteilung über SHAN ZU wird an die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Postanschrift gesendet, die bei der Eröffnung eines Kontos oder beim Kauf von Produkten hinterlassen wurde SHAN ZU, oder direkt vom Mobiltelefonsystem gepusht. Bei elektronischer Übermittlung gilt die Benachrichtigung als erfolgt, wenn Ihr Gerät oder das verwendete elektronische System die Nachricht empfängt; Im Falle der Übersendung per Post gilt die Benachrichtigung am dritten Tag nach der Absendung als erfolgt.
11.2 Wenn Sie Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Produkte haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser Kontakt:
- E-Mail-Adresse: shanzu@shanzuchef.com
- Postanschrift:
2503, 25. Stock, Shangmei Centre Building,
Qinghu Straße, Qinghua Gemeinde, Longhua Straße,
Bezirk Longhua, Shenzhen, Guangdong, China