1. Einführung

1.1 In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie YAN ZHEN Technology (Shenzhen) Co., GmbH. und seine Tochtergesellschaften (im Folgenden „wir“ oder „SHAN ZU“ genannt) erheben, nutzen, teilen, übertragen und schützen die personenbezogenen Daten des Nutzers (im Folgenden „Sie“ genannt) und entsprechende Rechte des Benutzers. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die identifiziert wurde oder identifizierbar ist. Im Sinne des geltenden Rechts fungieren wir als Datenverantwortlicher, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Plattformen, auf denen sie angezeigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website, Produkte und Dienstleistungen von SHAN ZU sowie andere Plattformen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Sofern diese Datenschutzrichtlinie bestimmte Szenarien der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht abdeckt, erläutern wir Ihnen dies in Form zusätzlicher Richtlinien oder Pop-ups.

1.3 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Fällen aus unterschiedlichen rechtlichen Gründen verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung von Verträgen und zur Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf der Grundlage berechtigter Geschäftsinteressen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung, wie im Einzelnen dargelegt unten. Sie haben jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

2．Von SHAN ZU erfasste personenbezogene Daten

In allen Fällen, in denen Sie mit uns interagieren, werden wir Sie wahrscheinlich um die Angabe personenbezogener Daten bitten. Wenn Sie die relevanten Informationen nicht bereitstellen, können Sie in manchen Situationen das spezifische Ziel eines bestimmten Szenarios möglicherweise nicht erreichen. Sie können beispielsweise kein SHAN ZU-Produkt kaufen; Unser Callcenter kann Sie nicht erreichen und Ihnen keinen Pre- und After-Sales-Service bieten. oder Sie können keine aktualisierten Softwaresysteme und/oder Anwendungen herunterladen.

Hier sind einige der Szenarien, in denen wir Ihre persönlichen Daten erfassen:

2.1 Wenn Sie ein Konto erstellen und ein SHAN ZU-Produkt kaufen, müssen Sie relevante persönliche Informationen wie Ihren Benutzernamen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Postleitzahl, Ihre Empfängerinformationen, Ihre Zahlungsmethode und Ihre Bankkontoinformationen angeben. usw.

2.2 Soweit gesetzlich zulässig, bezieht SHAN ZU Daten über Sie auch aus Drittquellen. Wenn Sie beispielsweise ein Netzwerkkonto eines Drittanbieters verwenden, um sich für SHAN ZU zu registrieren oder sich auf unserer Website anzumelden, erhält SHAN ZU Ihre Kontoinformationen von einem Netzwerkdienstleistungsunternehmen eines Drittanbieters. Abhängig von Ihrer Wahl des Drittanbieter-Netzwerkkontos erfassen wir möglicherweise Ihre Facebook- oder Google-Kontoinformationen. In diesem Fall werden lediglich Kontoinformationen erhoben.

2.3 Netzwerkinformationen: zum Beispiel der Typ und die Version des Browsers, der beim Herstellen einer Verbindung zum SHAN ZU-Onlineshop verwendet wird, Sprache, Betriebssystemversion, Auflösung, Website-Bedienelemente, Ihre IP-Adresse und Informationen zum Surfen im Internet sowie Benutzer Verhalten und andere Informationen, die SHAN ZU über Cookies und andere ähnliche Technologien sammelt.

2.4 Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, um Hilfe zu erhalten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Produktinformationen und der Zeit, in der Sie eingegangen sind. Außerdem erfassen wir die Anzahl der Anrufe, das Datum des Anrufs, das aufgetretene Problem und die Lösung, die wir Ihnen gegeben haben.

2.5 Wenn Sie an einer der von SHAN ZU organisierten Offline-Veranstaltungen teilnehmen, fragen wir Sie außerdem nach Informationen wie Ihrem Namen, Geschlecht, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2.6 Ihre Informationen werden von der SHAN ZU-Community geteilt, zum Beispiel Ihre persönlichen Fotos, die während einer ShotOnSHANZU-Veranstaltung hochgeladen wurden, Ihre Gedanken und Erfahrungen, die Sie in Foren und mit Ihren Freunden teilen usw.

3. Wie SHAN ZU personenbezogene Daten verwenden kann

SHAN ZU wird Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden. Es können ein oder mehrere Zwecke gleichzeitig angewendet werden. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten über die nachfolgend genannten Zwecke oder den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus verwenden, werden wir Sie bedarfsgerecht noch einmal um Ihre Einwilligung bitten.

3.1 Wird für Authentifizierungs-, Sicherheits-, Betrugskontroll-, Archivierungs- und Sicherungszwecke verwendet, um die Sicherheit der Ihnen von SHAN ZU bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Diese Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basieren auf der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um ein Sicherheitsniveau dieser Verarbeitung zu gewährleisten.

3.2 Um Ihnen Dienstleistungen wie Bestellabwicklung, Empfang und Lieferung von Waren, Rückerstattung von Warenzahlungen, Wartung nach dem Verkauf, Umsetzung elektronischer Sicherheitspläne, Informationen über Aktualisierungen der Schubsystemebene und andere ähnliche Zwecke bereitzustellen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.

3.3 Nehmen Sie direkt Kontakt mit Ihnen auf. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen können wir Sie anhand der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten direkt kontaktieren. Wenn Sie beispielsweise Inhalte auf der SHAN ZU-Website veröffentlichen, die darauf hinweisen, dass Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung von SHAN ZU haben oder dass Sie technische Unterstützung von SHAN ZU benötigen, werden wir Sie für weitere Informationen und Unterstützung kontaktieren. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die rechtliche Grundlage für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages, den wir mit Ihnen über den Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen schließen.

3.4 Helfen Sie SHAN ZU, seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. SHAN ZU wird beispielsweise die gesammelten Daten analysieren und untersuchen, um benutzerfreundliche Anpassungen an der Website und dem Interface-Design basierend auf den Benutzereigenschaften vorzunehmen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

3.5 SHAN ZU kann die regionale Verbreitung von SHAN ZU-Produkten anhand der Empfangsadresse des Benutzers und des Landes, in dem sich die IP-Adresse befindet, ermitteln und das Netzwerklayout unseres Kundendienstes, Personal, Sprache und andere Details anpassen um den Kauf von SHAN ZU-Produkten und die Nutzung der SHAN ZU-Dienste durch Benutzer zu erleichtern. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

3.6 Mit Ihrer Zustimmung kann SHAN ZU Ihnen Informationen über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen sowie Urlaubsgrüße senden. Sie können sich jederzeit abmelden, wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.

4. Hinweise zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

4.1 Um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, verwendet SHAN ZU Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und Web-Beacons. Cookies sind reine Textdateien, die vom Webserver auf einem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Der Inhalt von Cookies kann nur von dem Server abgerufen oder gelesen werden, der sie erstellt hat. Jedes Cookie ist spezifisch für Ihren Webbrowser oder Ihre mobile Anwendung. Cookies enthalten typischerweise Identifikatoren, häufig verwendete Informationen und andere Details. Sie können beispielsweise die Anzahl der erforderlichen Anmeldeauthentifizierungen reduzieren und Ihr Erlebnis mithilfe der Cookie-Technologie verbessern, wenn Sie verschiedene Webseiten auf der SHAN ZU-Website durchsuchen. Andernfalls kann es sein, dass Sie nicht als dieselbe Person identifiziert werden und aufgefordert werden, Ihre Authentifizierungsinformationen erneut einzugeben, wenn Sie sich auf der SHAN ZU-Website anmelden und dann aufgefordert werden, eine andere Webseite der SHAN ZU-Website aufzurufen.

4.2 Diese Technologien helfen SHAN ZU und Dritten, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, SHAN ZU mitzuteilen, welchen Bereich der SHAN ZU-Website Sie besucht haben, und die Wirksamkeit der Dienste von SHAN ZU ZU zu messen und zu verbessern. SHAN ZU verwendet Cookies nicht für andere als die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Sie können Cookies nach Ihren Wünschen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige SHAN ZU-Dienste möglicherweise die Verwendung von Cookies erfordern und dass die Deaktivierung von Cookies Ihre Rechte zur Nutzung dieser Dienste oder einiger dieser Funktionen beeinträchtigen kann.

4.3 Neben Cookies verwendet SHAN ZU auf seiner Website auch andere ähnliche Technologien wie lokale Speicherung, Web-Beacons und Pixel-Tags. Wie die lokale HTML5-Speicherung können diese Technologien häufig verwendete Daten über Sie zwischenspeichern, sodass Ihnen diese Daten schnell angezeigt werden können, wenn Sie auf der SHAN ZU-Website von einer Webseite zur anderen wechseln. Als weiteres Beispiel könnte eine an Sie gesendete E-Mail eine Click-through-URL enthalten, die mit Website-Inhalten verknüpft ist. Wenn Sie auf den Link klicken, wird dieser Klick verfolgt, um SHAN ZU dabei zu helfen, Ihre Produkt- und Servicepräferenzen besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Web-Beacons sind typischerweise transparente Bilder, die in Websites oder E-Mails eingebettet sind. Mithilfe von Pixel-Tags in E-Mails kann SHAN ZU erkennen, ob der Inhalt der E-Mail tatsächlich an den Benutzer zugestellt wird.

5. Wie SHAN ZU personenbezogene Daten weitergeben kann

5.1 Wir geben Ihre persönlichen Daten zwischen verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften weiter und stellen sicher, dass für Ihre persönlichen Daten zwischen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften das gleiche Schutzniveau gewährleistet ist.

5.2 SHAN ZU wird Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen an seine Partner weitergeben. Wenn Sie beispielsweise SHAN ZU-Produkte über den SHAN ZU-Onlineshop kaufen, gibt SHAN ZU Informationen zum Kauf und Versand Ihrer Produkte an unseren autorisierten Logistikdienstleister weiter. Als weiteres Beispiel: Wenn Sie den erweiterten Garantieservice von SHAN ZU erworben haben, der für eine bestimmte Region (z. B. China) gilt, kann SHAN ZU Ihre persönlichen Daten bei der Einreichung eines Anspruchs an eine Versicherungsgesellschaft weitergeben, da SHAN ZU mit Versicherungsgesellschaften für Garantieverlängerungsservices zusammenarbeitet von Zeit zu Zeit. Wenn Ihre persönlichen Daten im Rahmen einer Reklamation übermittelt werden, werden diese zur Bearbeitung Ihrer Reklamation und zur Ermöglichung der Reparatur Ihres Produkts verwendet.

5.3 Darüber hinaus wird SHAN ZU Ihre Daten an die zuständigen Behörden in den Gebieten, in denen wir tätig sind, weitergeben, um im Rahmen des Gesetzes oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens personenbezogene Daten über unsere Benutzer bereitzustellen.

5.4 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, ist es unser Ziel, diese nur im gesetzlich zulässigen Umfang an diese Dritten weiterzugeben, und wir verlangen von den Datenempfängern, dass sie Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Gesetzen und geltenden Vorschriften verarbeiten und schützen.

5.5 SHAN ZU verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an Dritte zu verkaufen und garantiert die rechtmäßige und faire Nutzung der Benutzerinformationen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

6. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren können

6.1 SHAN ZU wird geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihre eigenen Registrierungsinformationen oder andere persönliche Daten zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren und löschen können, wenn Sie die Dienste von SHAN ZU nutzen. Wenn Sie auf die oben genannten Informationen zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren oder löschen, werden Sie möglicherweise zur Authentifizierung aufgefordert, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.

6.2 Sie haben außerdem das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern.

6.3 Sie können Ihre eigenen persönlichen Daten kontrollieren.

6.4 Bei Bedarf können Sie sich, insbesondere zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte, über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Wenn wir guten Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Anfrage betrügerisch ist und/oder nicht überprüft werden kann oder dass bestimmte Rechte an personenbezogenen Daten in Ihrem Land und Ihrer Region gesetzlich nicht vorgesehen sind, werden wir Ihre Anfrage ablehnen.

6.5 Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt.

7. Wie SHAN ZU persönliche Daten schützt

7.1 SHAN ZU speichert Ihre persönlichen Daten nur für den Zeitraum, der für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.

7.2 SHAN ZU verwendet verschiedene Managementrichtlinien (z. B. die Einrichtung eines Informationssicherheitssystems, die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern, die für das Informationsmanagement verantwortlich sind, die Berechtigung, nur arbeitsbezogenen Mitarbeitern Zugriff auf gesammelte Informationen zu gewähren, und andere ähnliche Richtlinien) sowie Sicherheitstechniken und -verfahren (z B. die Eingabe von Passwörtern vor dem Zugriff, die Isolierung der Zugriffskontrolle, die Überwachung der Computernutzung usw. Beispielsweise verwendet SHAN ZU in einigen Diensten Verschlüsselungstechnologie (wie SSL), um die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass es einem Unternehmen, das internetbezogene Dienste anbietet, aufgrund technischer Einschränkungen und möglicher böswilliger Mittel nicht möglich ist, eine 100-prozentige Informationssicherheit zu gewährleisten, selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Kommunikationssysteme und Netzwerke, die Sie für den Zugriff auf die Dienste von SHAN ZU verwenden, möglicherweise Problemen unterliegen, die außerhalb der Kontrolle von SHAN ZU liegen.

7.3 Wenn SHAN ZU darüber informiert wird, dass die Sicherheit der von ihm erfassten und gespeicherten Daten gefährdet ist oder die nicht öffentlichen Informationen des Benutzers aufgrund externer Handlungen (z. B. eines Cyberangriffs) an einen unabhängigen Dritten weitergegeben werden, wird SHAN ZU angemessene Maßnahmen ergreifen Maßnahmen. Zu diesen Maßnahmen können interne Untersuchungen, Meldungen und Benachrichtigungen an Strafverfolgungsbehörden, die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und andere Maßnahmen gehören, die SHAN ZU für angemessen hält, um die Auswirkungen von Datenlecks auf Benutzer zu verringern, ungeachtet etwaiger in dieser Richtlinie enthaltener Haftungsausschlüsse. Gleichzeitig wird SHAN ZU alle rechtlichen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, die es für angemessen hält, um betroffene Benutzer zu benachrichtigen und sie über die offengelegten Informationen und den Umfang zu informieren, in dem uns solche Situationen bekannt sind.

7.4 Grenzüberschreitende Datenübermittlung: Ihre personenbezogenen Daten können über Grenzen (Regionen) hinweg übermittelt und übermittelt und anschließend im Zielland (Zielregion) gespeichert und verarbeitet werden. Abhängig von den Gesetzen in Ihrem Land und Ihrer Region erfüllt das Land und die Region, die diese Daten erhalten, möglicherweise nicht die Anforderungen. Wir verpflichten uns, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau allen Anforderungen der Gesetze und Vorschriften in Ihrem Land und Ihrer Region entspricht.

8. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger

8.1 Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich in erster Linie an Erwachsene. Jede Person, die nach den Gesetzen des Landes, in dem sie ansässig ist, als minderjähriger Kunde gilt, muss die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor sie unsere Produkte und Dienstleistungen beim Kauf nutzt.

8.2 Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre von Minderjährigen und ermutigen Eltern, sich stets aktiv an der Online-Erfahrung ihres Kindes zu beteiligen.

9. Drittanbieterdienst

9.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen Dritter. Die Produkte und Dienstleistungen von SHAN ZU können Produkte und Dienstleistungen Dritter sowie Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn diese Produkte und Dienstleistungen nicht in der Datenschutzrichtlinie von SHAN ZU veröffentlicht oder mit dieser verknüpft sind oder anderweitig darauf hingewiesen wird, dass SHAN ZU der Datenverantwortliche oder der gemeinsame Datenverantwortliche ist, muss im Allgemeinen die Datenschutzrichtlinie des Dritten für alle verarbeiteten personenbezogenen Daten gelten.

9.2 Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Dritte die persönlichen Daten der Benutzer sammeln, verwenden, weitergeben, übertragen und schützen, und wir können nicht kontrollieren, wie diese verarbeitet werden.

9.3 Um Missverständnisse zu vermeiden, sehen Sie sich bitte die Servicevereinbarung des Drittanbieters an und lesen Sie dessen Datenschutzrichtlinie.

10. Änderung und Modifikation

10.1 Unter den unten angegebenen Kontaktdaten können Sie bei uns eine Kopie dieser Datenschutzerklärung anfordern. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Sie können die neueste Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie sowie deren Überarbeitungsdatum einsehen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung tritt ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie von Zeit zu Zeit die Datenschutzrichtlinie, um festzustellen, ob wir Änderungen an der Verwendung personenbezogener Daten vorgenommen haben.

10.2 Sollten sich Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie wesentlich auf Ihre Rechte auswirken, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen.

11. Benachrichtigung und Lieferung

11.1 Jede Mitteilung von SHAN ZU wird an die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Postanschrift gesendet, die Sie bei der Kontoeröffnung oder dem Kauf von Produkten von SHAN ZU angegeben haben, oder direkt über das Mobiltelefonsystem weitergeleitet. Bei elektronischer Übermittlung gilt die Mitteilung als zugestellt, wenn Ihr Gerät oder elektronisches System die Nachricht empfängt; Bei Versand per Post gilt die Mitteilung am dritten Tag nach dem Absenden als zugestellt.

11.2 Wenn Sie Fragen, Kommentare, Anregungen oder Zweifel zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, uns Ihr Feedback zu geben. Unser Kontakt:

• E-Mail-Adresse: shanzu@shanzuchef.com
• Postanschrift:
  2503, 25/F, Shangmei Center Building,
  
  Qinghu Road, Qinghua Community, Longhua Street,
  
  Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China