Termini e condizioni del servizio

Pagamenti

I prezzi e le valute visualizzate a verifica sono finali. SHAN ZU non riscuote tasse di transazione supplementari. Se paga per il Suo ordine con un credito internazionale o una carta di debito, il prezzo visualizzato nel Suo estratto conto della carta può differire in conformità con tassi di cambio. La Sua banca o emittente di carta possono anche caricare accuse di conversione straniere supplementari e i pagamenti, che possono aumentare il costo generale del Suo acquisto. Per favore, contatti la Sua banca o emittente di carta riguardo a qualsiasi pagamento incorso. Annoti: il venditore è situato in Hong Kong.

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Annullamenti

SHAN ZU fa di tutto per fornire i prodotti elencati nella Sua Conferma di Ordine. In alcune situazioni, comunque, avremo bisogno di cancellare il Suo ordine. Per esempio, (1) l'articolo non è più in provvista; (2) l'articolo non è più prodotto; (3) c'è un'oscillazione di prezzo; o (4) Terzi informano SHAN ZU che l'annullamento è necessario. Se questo è il caso, SHAN ZU cancellerà il Suo ordine, La informerà dell'annullamento e il rimborso tempestivo i soldi che ha pagato verso l'Ordine. A meno che il caso non coinvolga violazioni di legge nazionale applicabile, il rimborso dei soldi che ha pagato verso un ordine sarà la dimensione di SHAN ZU' la responsabilità a Lei per un ordine cancellato.

Politica di garanzia

SHAN ZU telefona acquistato su SHAN ZU.com venuto con una garanzia limitata di uno (1) anno che comincia dalla data di consegna. A meno che altrimenti non specificato, questa garanzia copre i componenti di hardware del prodotto come originariamente fornito e non copre, o parzialmente copre, il software, gli articoli consumabili o gli accessori, anche se impacchettato o venduto insieme con il prodotto. Questa garanzia è solo redimibile dentro il paese originale o la regione di acquisto.

La garanzia limitata solo copre difetti di prodotto causati da abilità professionale o costruisca materiali. Per fare una richiesta, per favore, presenti la Sua Prova originale di Acquisto (la fattura), il numero di serie e modello del prodotto e la prova di fotografia dei difetti del prodotto a SHAN ZU Customer Support ahttps://www.shanzuchef.com/support.

SHAN ZU può usare parti ricostruite, rifatte o nuove e i componenti riparando qualsiasi prodotto. In alternativa, possiamo sostituire il prodotto difettoso completamente con un prodotto di SHAN ZU ricostruito, rifatto o nuovo.

Per favore, annoti che ci offriamo dopo assistenza di vendite solo nelle aree dove facciamo spedizioni (questo include riparazioni e/o le sostituzioni/ritorni)

La garanzia limitata non copre:

  • Difetti o danno che deriva da incidenti, trascuratezza, cattivo uso o uso anormale; condizioni anormali o immagazzinamento improprio; esposizione a liquido, umidità, umidità, sabbia o sporcizia; pressione fisica, elettrica o elettromeccanica insolita.
  • Graffi, ammaccature e danno cosmetico, a meno che non causato da SHAN ZU.
  • Difetti o danno che deriva da forza eccessiva o uso di oggetti metallici sullo schermo di contatto.
  • I dispositivi che hanno il numero di serie o il numero IMEI tolto, sfigurato, danneggiato, modificato o fatto illeggibile.
  • Logorio ordinario e lacrima.
  • Difetti o danno che deriva dall'uso del prodotto in congiunzione o connessione con accessori, i prodotti o le attrezzature ausiliarie/periferiche non fornite o approvate da SHAN ZU.
  • Qualsiasi difetto di caratteristica fisico o danno che deriva da prova impropria, operazione, manutenzione, installazione, servizio o regolazione non fornita o approvata da SHAN ZU.
  • Difetti o danno che deriva da cause esterne come collisione con un oggetto, un fuoco, un'inondazione, una sporcizia, una tempesta di vento, un lampo, un terremoto, un'esposizione a condizioni di tempo, un furto, un fusibile spinto con un soffio o un uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.
  • I difetti o il danno che deriva da ricevimento di segnale cellulare o trasmissione, o virus e altri problemi di software introdotti nel prodotto.
  • I prodotti non hanno acquistato da SHAN ZU.com (Le consigliamo di contattare il punto di vendita per sostegno).
  • La riparazione condotta da centri di riparazione non ufficiali.

Per favore, contatti SHAN ZU Customer Support per richieste di informazioni riguardo a Garanzia limitata.

Ritorno e politica di sostituzione

Il capocuoco di SHAN ZU il coltello e gli accessori sono fatti agli standard più alti e si sottopongono a prova rigorosa. Se non è soddisfatto del Suo prodotto di SHAN ZU per nessuna ragione, può richiedere un ritorno tra 15 giorni di calendario entro consegna. Una volta che approviamo la Sua richiesta e riceviamo il prodotto restituito, Le daremo un rimborso pieno.

il coltello di capocuoco acquistato direttamente da SHAN ZU è coperto da una Garanzia limitata su abilità professionale e materiali, che cominciano dalla data di consegna e per la durata di:

Articolo

SERIE DI SHAN ZU GYO / SERIE DI SHAN ZU PRO / SERIE DI ÉLITE DI SHAN ZU / COLLANA DI CLASSICI DI SHAN ZU

Battere a macchina

Ritorno e ReplacementWarranty

Durata

15 mesi Days12

La pietra per affilare a umido, il temperamatite elettrico, tosa la spina di pesce, il rotolo di coltello, la serie di blocco

Ritorno e ReplacementWarranty

15 mesi Days*12

*Deve essere in nuova condizione e nell'imballaggio originale.

Ritorni non saranno accettate le richieste fatte fuori del periodo di 15 giorni. Possiamo anche preferire non accettare ritorni in caso:

  • Difetti o danni causati da cattivo uso, trascuratezza, danno fisico, manomissione, regolazione scorretta, logorio normale e lacrima o installazione scorretta dopo acquisto.
  • Oscillazioni di prezzo che sono la ragione unica per ritorno.
  • Il cliente modificato firma un contratto.

In tutti i casi, ispezioneremo il prodotto e verificheremo l'errore. Per diplomarsi per una sostituzione o un rimborso, i dispositivi devono essere in «come nuova» condizione e, con l'imballaggio originale. Gli accessori devono esser sigillati nel loro imballaggio originale. Prenotiamo il diritto di rifiutare un rimborso se il prodotto è ritornato è considerato di esser stato danneggiato.

Per favore, contatti SHAN ZU Customer Support per richiedere un ritorno ahttps://www.shanzuchef.com/support. Senza una richiesta di ritorno verificata, il pacco restituito sarà declinato. Le richieste di Return non possono esser cancellate una volta che sono arrivati a stato «Completo».

Una volta che ha contattato SHAN ZU Customer Support e ha richiesto un ritorno:

  • Riceverà e tenuto a presentare una forma di Return Merchandise Authorization (RMA). Stampi la forma di RMA e la metta all'interno del pacco di imbarcazioni che restituisce.
  • Includa tutti gli articoli dalla Sua spedizione originale, compreso coltelli di capocuoco, accessori e documentazione. Non mandi accessori supplementari come la Sua Scheda SIM, i casi, dia in cinema protettori o le cuffie. Se tali articoli ci sono spediti per sbaglio, non siamo capaci di restituirli.

Politica di rimborso parziale

Tutto il prodotto (prodotti) restituito sarà completamente ispezionato. Per diplomarsi per un rimborso, il prodotto (prodotti) deve essere in nuova condizione e, se possibile, con l'imballaggio originale. Prenotiamo il diritto di provvedere un rimborso parziale o rifiutare un rimborso se le merci restituite sono considerate di esser state danneggiate. Può riferirsi ai dettagli della politica di SHAN ZU Returnqui. Per favore, annoti, il pagamento di imbarcazioni di guadagno per gli articoli rifiutati non sarà coperto da SHAN ZU.

Rimborsi parziali
Può ricevere un rimborso parziale nella forma originale di pagamento per gli articoli elencati sotto. Per favore, annoti: Tutti i ritorni saranno ispezionati ai nostri centri di servizio. La quantità di rimborso non includerà le imbarcazioni originali e il trattamento di pagamento. Se il dispositivo non risponde al requisito i requisiti, prenotiamo il diritto di rifiutare il ritorno.
Il Suo Return
Ricevere
Gli articoli nondifettosi che sono restituiti aperti e tra il periodo di politica di ritorno. (excl accessori) Il 85% del prezzo d'acquisto di articolo
Gli articoli nondifettosi che sono restituiti al di là del periodo di politica di ritorno. Il 50% del prezzo d'acquisto di articolo
Gli articoli ricevuti nelle seguenti condizioni possono essere soggetti a un rimborso parziale o rifiuto:Articoli non in condizioni originali, danneggiati, senza scatola di vendita al dettaglio, accessori mancantiDanni fisici causati dall'utente Massimo 50% del prezzo di acquisto dell'articoloGli articoli rifiutati verranno restituiti al mittente
L'articolo è al di fuori della garanzia di riparazione limitata. 0% del prezzo di acquisto dell'articolo

Politica di spedizione

Gli ordini vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento. Gli ordini effettuati durante i periodi promozionali e gli eventi speciali possono avere tempi di spedizione più lunghi. La priorità sarà a discrezione di SHAN. In questi casi, i clienti saranno informati in anticipo individualmente.

Per evitare danni, tutte le merci vengono ispezionate e sigillate prima della consegna.

SHAN si terrà aggiornato sullo stato dell'ordine via e-mail. Gli ordini non possono essere annullati una volta che hanno raggiunto lo stato "Elaborazione".

Come viene calcolata la spedizione?

La spedizione viene calcolata in base all'indirizzo di spedizione e al metodo di spedizione. Durante il checkout è possibile selezionare le seguenti opzioni:

Spedizione standard (2 giorni lavorativi di tempo di elaborazione - 3-7 giorni lavorativi)

Spedizione prioritaria (2 giorni lavorativi di tempo di elaborazione : 1-3 giorni lavorativi)

Si prega di notare che tutte le date di consegna sono solo stime. Saranno necessari costi aggiuntivi per la spedizione a indirizzi in località remote. Non siamo in grado di spedire agli indirizzi PO Box.

Restituisce

Per restituire un articolo, inviare un biglietto all'indirizzohttps://www.shanzuchef.com/support.

Eventi oltre il ragionevole controllo

Nessuna delle due parti sarà responsabile di eventuali ritardi o inosservanza di questi termini se il ritardo o il fallimento deriva da qualsiasi causa al di là del loro ragionevole controllo (guerre, disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, ecc.).

Nessuna rinuncia

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