Política de envío

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de entrega, sin importar dónde viva. Cada día, entregamos a cientos de clientes en todo el mundo, lo que nos permite ofrecerle la máxima capacidad de respuesta en todo momento.

El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:

Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro de procesamiento para ser despachados dentro de 1 a 2 días hábiles después del pedido.

 

Detalles del envío

Entrega en Austria, Alemania, Italia, Francia, Suecia, Países Bajos, España, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Liechtenstein, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Estados Unidos.

  1. Los países mencionados anteriormente cuentan con servicio de envío gratuito, y no podemos entregar pedidos a clientes ubicados en otros países o regiones.
  2. El tiempo de envío es de 5 a 20 días hábiles.
  3. Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde SHAN ZU, no hay impuestos adicionales sobre nuestros productos, lo que significa que solo debe pagar el precio de venta final cuando compra en SHAN ZU.

Notas:

1) El envío exprés no está disponible para apartados postales y direcciones APO/FPO.

2) El tiempo de envío no incluye el período de procesamiento de 1 a 2 días hábiles necesario para procesar su pedido desde la fecha en que se realizó.

3) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede ser necesario un tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas de aduana.

4) Si su paquete no llega dentro de los 40 días posteriores a su pedido, debe contactar al servicio al cliente dentro de los 180 días posteriores a su pedido.

5) Si se rechaza un pedido, cobramos 10 dólares por pedido y reembolsamos el saldo del pedido.

6) Mejoramos nuestro proceso de entrega para hacer sus paquetes aún más seguros, por lo que el procesamiento de los pedidos puede retrasarse.

Correo electrónico: shanzu@shanzuchef.com

Tel: +1（636）318-3038

Dirección del comerciante:

2503, 25º piso, Edificio Shangmei Centre,

Camino Qinghu, Comunidad Qinghua, Calle Longhua,

Distrito Longhua, Shenzhen, Guangdong, China