Política de envío
Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de entrega, sin importar dónde resida. Cada día, entregamos a cientos de clientes en todo el mundo, lo que nos permite brindarle una máxima capacidad de respuesta en todo momento.
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
El tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro de procesamiento para ser despachados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido.
Detalles del envío
Entrega en Austria, Alemania, Italia, Francia, Suecia, Países Bajos, España, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Liechtenstein, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Estados Unidos.
- Los países mencionados anteriormente cuentan con servicio de envío gratuito, y no podemos entregar pedidos a clientes ubicados en otros países o regiones.
- El plazo de envío es de 5 a 20 días hábiles.
- Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde SHAN ZU, no hay impuestos adicionales sobre nuestros productos, lo que significa que solo debe pagar el precio final de venta al comprar en SHAN ZU.
Notas:
1) El envío exprés no está disponible para apartados postales y direcciones APO/FPO.
2) El plazo de envío no incluye el período de procesamiento de 1 a 2 días hábiles necesario para tramitar su pedido desde la fecha en que se realizó.
3) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede ser necesario un plazo adicional debido a direcciones no válidas y problemas aduaneros.
4) Si su paquete no llega dentro de los 40 días posteriores a su pedido, debe contactar al servicio al cliente dentro de los 180 días posteriores a su pedido.
5) Si un pedido es rechazado, cobramos 10 dólares por pedido y reembolsamos el saldo del pedido.
6) Estamos mejorando nuestro proceso de entrega para hacer sus paquetes aún más seguros, por lo que el procesamiento de pedidos puede retrasarse.
Correo electrónico: shanzu@shanzuchef.com
Tel: +1（636）318-3038
Dirección del comerciante:
2503, 25/F, Edificio Shangmei Centre,
Calle Qinghu, Comunidad Qinghua, Calle Longhua,
Distrito Longhua, Shenzhen, Guangdong, China
