Política de envío
Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de entrega, independientemente de su lugar de residencia. Cada día entregamos cientos de pedidos a clientes de todo el mundo, lo que nos permite ofrecerle la máxima capacidad de respuesta en todo momento.
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro de procesamiento para su expedición en un plazo de 1 a 2 días laborables después de realizar el pedido.
Detalles del envío
Envíos a Austria, Alemania, Italia, Francia, Suecia, Países Bajos, España, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Liechtenstein, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Estados Unidos.
- Los países mencionados anteriormente disfrutan de envío gratuito y no podemos entregar pedidos a clientes ubicados en otros países o regiones.
- El tiempo de envío es de 5 a 20 días laborables.
- Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde SHAN ZU; no hay impuestos adicionales sobre nuestros productos, lo que significa que solo debe pagar el precio de venta final cuando compre en SHAN ZU.
Notas:
1) El envío exprés no está disponible para apartados postales ni direcciones APO/FPO.
2) El tiempo de envío no incluye el período de procesamiento de 1 a 2 días laborables necesario para procesar su pedido desde la fecha en que se realizó.
3) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede ser necesario tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas de despacho de aduanas.
4) Si su paquete no llega dentro de los 40 días posteriores a la realización del pedido, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de los 180 días posteriores a la realización del pedido.
5) Si se rechaza un pedido, cobramos 10 dólares por pedido y reembolsamos el saldo del pedido.
6) Estamos mejorando nuestro proceso de entrega para que sus paquetes sean aún más seguros, por lo que el procesamiento de los pedidos puede retrasarse.
Correo electrónico: shanzu@shanzuchef.com
Tel.: +1（636）318-3038
Dirección del comerciante:
Alemania
