Garantía

Los cuchillos SHAN ZU comprados en shanzuchef.com vienen con una garantía limitada de 1 año, comenzando desde la fecha de entrega. A menos que se especifique lo contrario, esta garantía cubre el hardware del Producto tal como fue suministrado originalmente y no cubre, o cubre parcialmente, artículos consumibles o accesorios incluso si están empaquetados o vendidos junto con el Producto. Esta garantía solo es válida dentro del país o región original de compra.

La garantía limitada solo cubre defectos del producto causados por mano de obra o materiales de construcción. Para presentar una reclamación, por favor presente su Comprobante de Compra original (factura), el modelo de su producto y evidencia fotográfica de los defectos del producto al Servicio al Cliente de SHAN ZU en shanzu@shanzuchef.com. SHAN ZU puede usar piezas y componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos al reparar cualquier producto. Alternativamente, podemos reemplazar el producto defectuoso por completo con un producto SHAN ZU reconstruido, reacondicionado o nuevo.

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