1-1.Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

Sie können unseren Newsletter jederzeit auf folgende Weise abbestellen:

Per E-Mail
Klicken Sie auf den Link "Abbestellen" am Ende eines SHAN ZU-Newsletters.

1-2.Warum brauche ich einen SHAN ZU Account?

Die Anmeldung auf Ihrer offiziellen SHAN ZU-Website ist erforderlich, wenn Sie in unserem Geschäft einkaufen oder in unseren offiziellen Foren posten.

Sie können sich entweder über Ihre E-Mail-Adresse für ein SHAN ZU-Konto anmelden oder sich mit Ihrem Facebook- oder Google-Konto anmelden.

1-3.Kann ich meinen Benutzernamen bearbeiten?

Leider können Sie einen Benutzernamen nicht ändern. Wenn es um Datenschutz geht, senden Sie bitte ein Ticket, um Hilfe anzufordern.

1-4.Warum brauche ich ein Konto, um ein Ticket einzureichen?

Durch die Optimierung der SHAN ZU-Kontodienste können unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre Bestellungen und den Kontostatus anzeigen, während Sie Ihr Ticket anzeigen, um eine schnellere Antwort zu gewährleisten.

1-5.Wie bearbeite ich die E-Mail-Adresse meines SHAN ZU-Kontos?

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die E-Mail-Adresse Ihres SHAN ZU-Kontos zu bearbeiten:


1. Melden Sie sich bei Ihrem SHAN ZU-Konto an. Wenn Sie sich nicht in Ihrem SHAN ZU-Konto anmelden können, setzen Sie zunächst das Passwort zurück.


2. Wenn Sie sich angemeldet haben, wählen Sie "E-Mail-Adresse bearbeiten" und geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein.


3. Geben Sie das mit dem Konto verknüpfte Passwort ein. Sobald wir das Passwort authentifiziert haben, wird ein Bestätigungslink an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet und eine Benachrichtigung an Ihre alte E-Mail-Adresse gesendet.


4. Sie haben 24 Stunden Zeit, um den Link zu bestätigen.


5. Wenn der Bestätigungslink abläuft, wiederholen Sie einfach die Schritte, um Ihre E-Mail-Adresse zu bearbeiten.
Wir hoffen das hilft!


(Hinweis: Stellen Sie sicher, dass keine SHAN ZU-E-Mails in Ihren Spam- oder Junk-Ordner gelangen!)

1-6.Wie setze ich mein SHAN ZU-Konto-Passwort zurück?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr SHAN ZU-Konto-Passwort zurückzusetzen:


1. Wählen Sie "Passwort vergessen" direkt unter der Schaltfläche "Anmelden", wenn Sie sich in Ihrem SHAN ZU-Konto anmelden.


2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos ein, für das Sie das Passwort zurücksetzen möchten.


3. Wenn das von Ihnen eingegebene Konto vorhanden ist, wird ein Link zum Zurücksetzen des Kennworts an die E-Mail-Adresse gesendet (Hinweis: Dies kann einige Minuten dauern).


4. Sobald Sie den Bestätigungslink erhalten haben, klicken Sie einfach auf den Link und folgen Sie den schnellen und einfachen Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wir hoffen das hilft!


(Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass keine SHAN ZU-E-Mails in Ihren Spam- oder Junk-Ordner gelangen.)

1-7.Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, nachdem ich das Passwort / die E-Mail-Adresse geändert habe. Jetzt kann ich mich überhaupt nicht bei meinem Konto anmelden.


Wenn Sie die neue E-Mail-Adresse Ihres Kontos nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen können, wird die neue E-Mail-Adresse nicht aktualisiert. Sie können sich mit Ihrer alten E-Mail-Adresse anmelden. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts oder Ihrer E-Mail-Adresse nicht erhalten, befindet sich die E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Filter. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden können, senden Sie eine E-Mail an support@shanzuchef.com, um Unterstützung zu erhalten.