Was ist die Teilrückerstattung?
Alle zurückgegebenen Produkte werden vollständig überprüft. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen sich die Produkte in neuem Zustand befinden und, falls möglich, die Originalverpackung intakt sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine teilweise Rückerstattung zu leisten oder eine Rückerstattung zu verweigern, wenn die zurückgesandte Ware als beschädigt angesehen wird. Einzelheiten zu den SHAN ZU-Rückgabebedingungen finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendegebühr für die zurückgewiesenen Artikel nicht von SHAN ZU übernommen wird.

Teilrückerstattungen

Sie erhalten möglicherweise eine teilweise Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise für die unten aufgeführten Artikel.

Bitte beachten Sie: Alle Rücksendungen werden in unseren Service-Centern überprüft. Der Erstattungsbetrag beinhaltet nicht die ursprüngliche Versand- und Bearbeitungsgebühr. Sollte das Messer den Anforderungen nicht entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.

Ihre Rückkehr

Erhalten

Nicht defekte Artikel, die geöffnet und innerhalb zurückgesandt werden
der Artikel & Rückgaberecht.

85% des Kaufpreises

Nicht defekte Artikel, die ungeöffnet und zurückgesandt werden
über den Rückgaberechtzeitraum hinaus.

50% des Kaufpreises


Artikel, die unter den folgenden Bedingungen eingehen, können teilweise erstattet oder abgelehnt werden:

Artikel nicht im Originalzustand, beschädigt, keine Verkaufsverpackung, fehlendes Zubehör

Der Benutzer hat physischen Schaden angerichtet

Maximal 50% des Kaufpreises

Abgelehnte Artikel werden an den Absender zurückgesandt

Artikel außerhalb der Garantiefrist für Reparaturen.

0% des Kaufpreises

Was ist die Versandrichtlinie für die SHAN ZU Messer?
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Bestellungen, die während Aktionsperioden und besonderen Ereignissen getätigt werden, können nach Ermessen von SHAN ZU längere Lieferzeiten haben. In diesen Fällen werden die Kunden vorab gesondert informiert.

Alle Waren werden vor der Auslieferung geprüft und versiegelt, um Schäden zu vermeiden.

SHAN ZU wird Sie per E-Mail über Ihren Bestellstatus auf dem Laufenden halten. Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie den Status "Bestellung wird vorbereitet" erreicht haben.

Wie berechnet sich der Versand?
Der Versand wird basierend auf Versandadresse und Versandart berechnet. Die folgenden Optionen können beim Auschecken ausgewählt werden:

Wenn Sie in Europa, Amerika, Kanada oder Japan sind:

Standardversand - 3-7 Werktage für Lieferung

Priority Shipping - 1-3 Werktage für die Lieferung

Wenn Sie sich in Regionen außerhalb der oben genannten vier Länder befinden:

Standardversand - 10-20 Werktage für die Lieferung

Priority Shipping - 7-15 Werktage für die Lieferung

Bitte beachten Sie, dass alle Liefertermine nur Schätzungen sind. Für den Versand von Adressen an entfernte Standorte fallen zusätzliche Gebühren an.

Kehrt zurück

Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte ein Ticket an https://www.shanzuchef.com/support.

Ereignisse, die außerhalb angemessener Kontrolle liegen
Keine Partei haftet für Verspätungen oder Verstöße gegen diese Bedingungen, wenn die Verspätung oder das Versagen auf Gründen zurückzuführen sind, die sich ihrer Kontrolle entziehen (Kriege, Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen usw.).