1. Einführung

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie YAN ZHEN Technology (Shenzhen) Co., Ltd. und seine Tochtergesellschaften (im Folgenden "wir" oder "SHAN ZU") die persönlichen Daten des Nutzers (im Folgenden "Sie") sammeln, verwenden, teilen, übertragen und schützen sowie die entsprechenden Rechte des Nutzers. Persönliche Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Sinne der geltenden Gesetzgebung handeln wir als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, wenn wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Plattformen, auf denen sie angezeigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website, Produkte und Dienstleistungen von SHAN ZU sowie andere Plattformen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Wenn diese Datenschutzrichtlinie bestimmte spezifische Szenarien der Verarbeitung persönlicher Informationen nicht abdeckt, werden wir dies in Form von zusätzlichen Richtlinien oder Pop-up-Fenstern erläutern.

1.3 Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen in verschiedenen Szenarien basierend auf unterschiedlichen rechtlichen Gründen, wie der Vertragserfüllung und der Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf Grundlage berechtigter geschäftlicher Interessen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung, wie unten näher erläutert. Sie haben stets das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

2．Von SHAN ZU gesammelte persönliche Informationen

In allen Fällen, in denen Sie mit uns interagieren, ist es wahrscheinlich, dass wir Sie bitten, persönliche Informationen bereitzustellen. Wenn Sie die relevanten Informationen nicht bereitstellen, kann es in bestimmten Situationen sein, dass Sie das spezifische Ziel eines bestimmten Szenarios nicht erreichen können. Zum Beispiel können Sie kein SHAN ZU-Produkt kaufen; unser Callcenter kann Sie nicht kontaktieren und Ihnen Vor- und Nachverkaufsservice bieten; oder Sie können keine aktualisierten Softwaresysteme und/oder Apps herunterladen.

Hier sind einige Szenarien, in denen wir Ihre persönlichen Informationen sammeln:

2.1 Wenn Sie ein Konto erstellen und ein SHAN ZU Produkt kaufen, müssen Sie relevante persönliche Informationen angeben, wie Ihren Benutzernamen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Postleitzahl, Empfängerinformationen, Zahlungsmethode und Bankkontoinformationen usw.

2.2 Wenn das Gesetz es erlaubt, erhält SHAN ZU auch Daten über Sie von Drittquellen. Zum Beispiel, wenn Sie ein Konto eines Drittanbieters verwenden, um sich bei SHAN ZU anzumelden oder auf unsere Website zuzugreifen, erhält SHAN ZU die Kontoinformationen von einem Drittanbieterdienstleister. Je nach Ihrem gewählten Drittanbieterkonto können wir Informationen von Ihrem Facebook- oder Google-Konto sammeln. In diesem Fall werden nur kontobezogene Informationen erhalten.

2.3 Netzwerk-Informationen: zum Beispiel der Typ und die Version des Browsers, der verwendet wird, wenn Sie sich im SHAN ZU Online-Shop anmelden, die Sprache, die Version des Betriebssystems, die Auflösung, die Website-Bedienelemente, Ihre IP-Adresse und Informationen zum Web-Browsing sowie das Nutzerverhalten und andere von SHAN ZU durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelte Informationen.

2.4 Wenn Sie unseren Kundendienst um Hilfe bitten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Produktinformationen und dem Empfangszeitpunkt, und wir erfassen die Anzahl der Anrufe, das Anrufdatum, das aufgetretene Problem und die von uns bereitgestellte Lösung.

2.5 Wenn Sie an einer der von SHAN ZU organisierten Offline-Veranstaltungen teilnehmen, werden wir Sie auch nach Informationen wie Ihrem Namen, Geschlecht, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer fragen.

2.6 Ihre Informationen werden von der SHAN ZU Gemeinschaft geteilt, zum Beispiel Ihre persönlichen Fotos, die Sie bei einer ShotOnSHANZU-Veranstaltung hochgeladen haben, Ihre Gedanken und Erfahrungen, die Sie in Foren und mit Ihren Freunden teilen, usw.

3. Wie SHAN ZU persönliche Informationen verwenden kann

SHAN ZU wird Ihre persönlichen Informationen entsprechend den folgenden Zwecken verwenden. Ein oder mehrere Zwecke können gleichzeitig angewendet werden. Wenn wir Ihre persönlichen Informationen über die folgenden Zwecke oder den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus verwenden, werden wir Sie erneut um Ihre Zustimmung auf der Grundlage spezifischer Bedürfnisse bitten.

3.1 Zur Authentifizierung, Sicherheit, Betrugsbekämpfung, Archivierung und Sicherung, um die Sicherheit der von SHAN ZU bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Diese Zweckbestimmungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basieren rechtlich auf der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, um ein Sicherheitsniveau dieser Verarbeitung zu gewährleisten.

3.2 Ihnen Dienstleistungen wie die Bearbeitung von Bestellungen, den Empfang und die Lieferung von Waren, die Rückerstattung von Warenzahlungen, den Kundendienst, die Umsetzung von elektronischen Sicherheitsplänen, Informationen zu System-Upgrade-Benachrichtigungen und ähnliche Zwecke bereitzustellen. Diese Zweckbestimmung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.

3.3 Sie direkt kontaktieren. Im Rahmen der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen können wir Sie direkt auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie beispielsweise auf der SHAN ZU-Website Inhalte veröffentlichen, die eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung von SHAN ZU anzeigen oder wenn Sie technische Unterstützung von SHAN ZU benötigen, werden wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und Ihnen Hilfe zu leisten. Diese Zweckbestimmung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.

3.4 SHAN ZU dabei helfen, seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zum Beispiel wird SHAN ZU die gesammelten Daten analysieren und untersuchen, um benutzerfreundliche Anpassungen an seiner Website und der Gestaltung seiner Benutzeroberfläche entsprechend den Merkmalen des Nutzers vorzunehmen. Diese Zweckbestimmung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert rechtlich auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

3.5 SHAN ZU kann die regionale Verteilung der SHAN ZU-Produkte anhand der Empfangsadresse des Nutzers und des Landes, in dem sich die IP-Adresse befindet, kennen und die Anordnung des Netzwerks unseres Kundendienstes, das Personal, die Sprache und weitere Details anpassen, um den Kauf der SHAN ZU-Produkte und die Nutzung der SHAN ZU-Dienste durch die Nutzer zu erleichtern. Diese Zweckbestimmung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

3.6 Mit Ihrer Zustimmung kann SHAN ZU Ihnen Informationen über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen sowie Weihnachts- und Neujahrsgrüße zusenden. Sie können sich jederzeit abmelden, wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert rechtlich auf Ihrer Einwilligung.

4. Anweisungen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

4.1 Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, wird SHAN ZU Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und unsichtbare Pixel verwenden. Cookies sind einfache Textdateien, die vom Webserver auf einem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden. Der Inhalt der Cookies kann nur vom Server, der sie erstellt hat, abgerufen oder gelesen werden. Jeder Cookie ist spezifisch für Ihren Webbrowser oder Ihre mobile Anwendung. Cookies enthalten in der Regel Identifikatoren, häufig verwendete Informationen und weitere Details. Zum Beispiel können Sie die Anzahl der erforderlichen Anmeldungen reduzieren und Ihre Erfahrung durch die Cookie-Technologie verbessern, wenn Sie auf verschiedenen Webseiten der SHAN ZU-Website surfen. Andernfalls könnten Sie nicht als dieselbe Person erkannt werden und müssten Ihre Anmeldedaten erneut eingeben, wenn Sie sich auf der SHAN ZU-Website anmelden und anschließend auf eine andere Webseite der SHAN ZU-Website wechseln.

4.2 Diese Technologien helfen SHAN ZU und Dritten, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, SHAN ZU anzuzeigen, welchen Bereich der SHAN ZU-Website Sie besucht haben, sowie die Effektivität der SHAN ZU-Dienste zu messen und zu verbessern. SHAN ZU wird Cookies nicht für andere Zwecke als die in dieser Richtlinie beschriebenen verwenden. Sie können Cookies nach Ihren Präferenzen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige SHAN ZU-Dienste so konzipiert sein können, dass sie die Verwendung von Cookies erfordern, und dass das Deaktivieren von Cookies Ihre Nutzungsrechte für diese Dienste oder einige ihrer Funktionen beeinträchtigen kann.

4.3 Neben Cookies verwendet SHAN ZU auch andere ähnliche Technologien wie lokalen Speicher, Web-Tags und unsichtbare Pixel auf seiner Website. Wie der lokale Speicher von HTML5 können diese Technologien häufig verwendete Daten über Sie zwischenspeichern, sodass diese Daten Ihnen schnell angezeigt werden können, wenn Sie von einer Webseite zur anderen auf der SHAN ZU-Website wechseln. Ein weiteres Beispiel: Eine an Sie gesendete E-Mail kann eine Klick-URL enthalten, die mit dem Inhalt der Website verknüpft ist. Wenn Sie auf den Link klicken, wird dieser Klick verfolgt, um SHAN ZU dabei zu helfen, Ihre Produkt- und Dienstleistungspräferenzen besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Unsichtbare Pixel sind in der Regel transparente Bilder, die in Websites oder E-Mails eingebettet sind. Durch die Pixel-Tags in E-Mails kann SHAN ZU feststellen, ob der Inhalt der E-Mail tatsächlich an den Nutzer übermittelt wurde.

5. Wie SHAN ZU persönliche Informationen teilen kann

5.1 Wir werden Ihre persönlichen Daten zwischen verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften weitergeben und sicherstellen, dass das gleiche Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten zwischen den verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften gewährleistet ist.

5.2 SHAN ZU wird Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen an seine Partner weitergeben. Zum Beispiel, wenn Sie SHAN ZU-Produkte über den SHAN ZU Online-Shop kaufen, wird SHAN ZU die Informationen zum Kauf und Versand Ihrer Produkte an unseren zugelassenen Logistikdienstleister weitergeben. Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie den SHAN ZU Garantieverlängerungsservice für eine bestimmte Region (z. B. China) erworben haben, kann SHAN ZU Ihre persönlichen Daten bei der Einreichung eines Anspruchs an eine Versicherungsgesellschaft weitergeben, da SHAN ZU gelegentlich mit Versicherungsgesellschaften für den Garantieverlängerungsservice zusammenarbeitet. Wenn Ihre persönlichen Daten im Rahmen eines Schadenersatzantrags eingereicht werden, werden sie verwendet, um Ihren Antrag zu bearbeiten und Ihnen die Reparatur Ihres Produkts zu ermöglichen.

5.3 Darüber hinaus wird SHAN ZU Ihre Informationen den zuständigen öffentlichen Behörden in den Gebieten, in denen wir tätig sind, offenlegen, um persönliche Informationen über unsere Nutzer gesetzeskonform oder im Rahmen von Gerichtsverfahren bereitzustellen.

5.4 Wenn Ihre persönlichen Daten mit Dritten geteilt werden, bemühen wir uns, diese nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenzulegen, und verlangen von den Datenempfängern, dass sie Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeiten und schützen.

5.5 SHAN ZU verpflichtet sich, persönliche Daten nicht an Dritte zu verkaufen und garantiert die rechtmäßige und faire Nutzung der Nutzerinformationen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

6. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren können

6.1 SHAN ZU wird angemessene technische Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihre eigenen Registrierungsdaten oder andere persönliche Informationen, die Sie bei der Nutzung der SHAN ZU-Dienste bereitgestellt haben, zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren und löschen können. Wenn Sie auf die genannten Informationen zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren oder löschen, kann es sein, dass Sie sich authentifizieren müssen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.

6.2 Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken und eine Kopie der persönlichen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern.

6.3 Sie können Ihre eigenen persönlichen Daten kontrollieren.

6.4 Falls erforderlich, können Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen, insbesondere um die oben beschriebenen Rechte auszuüben. Wenn wir berechtigte Gründe haben zu glauben, dass Ihre Anfrage betrügerisch ist und/oder nicht verifiziert werden kann, oder dass bestimmte Datenschutzrechte in Ihrem Land und Ihrer Region gesetzlich nicht vorgesehen sind, werden wir Ihre Anfrage ablehnen.

6.5 Sie haben das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt.

7. Wie SHAN ZU persönliche Informationen schützt

7.1 SHAN ZU bewahrt Ihre persönlichen Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist und gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

7.2 SHAN ZU verwendet verschiedene Managementrichtlinien (wie die Einrichtung eines Informationssicherheitssystems, die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit den für die Informationsverwaltung zuständigen Mitarbeitern, die Autorisierung, dass nur arbeitsbezogene Mitarbeiter auf die gesammelten Informationen zugreifen dürfen, und andere ähnliche Richtlinien) sowie Sicherheitsverfahren und -techniken (wie die Eingabe von Passwörtern vor dem Zugriff, die Isolierung der Zugangskontrolle, die Überwachung der Computernutzung usw.). Zum Beispiel verwendet SHAN ZU in einigen Abteilungen eine Verschlüsselungstechnologie (wie SSL), um die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass aufgrund technischer Einschränkungen und möglicher böswilliger Mittel ein Unternehmen, das internetbezogene Dienste anbietet, die Sicherheit der Informationen nicht zu 100 % garantieren kann, auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Sie müssen verstehen, dass die Systeme und Kommunikationsnetzwerke, die Sie zur Nutzung der SHAN ZU-Dienste verwenden, Problemen ausgesetzt sein können, die außerhalb der Kontrolle von SHAN ZU liegen.

7.3 Wenn SHAN ZU darüber informiert wird, dass die Sicherheit der von ihm erworbenen und gespeicherten Daten beeinträchtigt ist oder nicht öffentliche Informationen des Nutzers aufgrund äußerer Handlungen (wie z. B. eines Cyberangriffs) an eine nicht verbundene Drittpartei offengelegt wurden, wird SHAN ZU angemessene Maßnahmen ergreifen. Diese Maßnahmen können interne Untersuchungen, Meldungen und Benachrichtigungen an die Strafverfolgungsbehörden, die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden und andere von SHAN ZU als angemessen erachtete Maßnahmen umfassen, um die Auswirkungen von Datenpannen auf die Nutzer zu verringern, ungeachtet jeglicher Haftungsausschlussklauseln in dieser Richtlinie. Gleichzeitig wird SHAN ZU die rechtlichen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, die es für geeignet hält, um die betroffenen Nutzer zu warnen, sie über die offengelegten Informationen und den Umfang unseres Wissens über solche Situationen zu informieren.

7.4 Grenzüberschreitende Datenübertragung: Ihre persönlichen Informationen können über Grenzen (Regionen) hinweg übertragen und transferiert sowie im Zielland (Region) gespeichert und verarbeitet werden. Je nach den in Ihrem Land und Ihrer Region geltenden Gesetzen erfüllen das Zielland und die Ziellregion dieser Daten möglicherweise nicht alle Anforderungen. Wir verpflichten uns, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau allen Anforderungen der Gesetze und Vorschriften Ihres Landes und Ihrer Region entspricht.

8. Schutz der personenbezogenen Daten von Minderjährigen

8.1 Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Erwachsene. Jede Person, die nach den Gesetzen des Landes, in dem sie sich befindet, als minderjähriger Kunde identifiziert wird, muss die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor sie unsere Produkte und Dienstleistungen beim Kauf nutzt.

8.2 Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre von Minderjährigen und ermutigen Eltern, stets eine aktive Rolle bei der Online-Erfahrung ihres Kindes zu spielen.

9. Drittanbieterdienst

9.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen, die von Dritten bereitgestellt werden. SHAN ZU-Produkte und -Dienstleistungen können Produkte und Dienstleistungen von Dritten sowie Links zu Websites Dritter enthalten. Im Allgemeinen gilt, wenn diese Produkte und Dienstleistungen nicht in der SHAN ZU-Datenschutzrichtlinie aufgeführt oder verlinkt sind oder nicht anderweitig angeben, dass SHAN ZU der Datenverantwortliche oder gemeinsam Verantwortliche ist, muss die Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters für alle verarbeiteten personenbezogenen Daten gelten.

9.2 Wir sind nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie Dritte personenbezogene Daten der Nutzer sammeln, verwenden, teilen, übertragen und schützen, und wir können nicht kontrollieren, wie diese verarbeitet werden.

9.3 Um Missverständnisse zu vermeiden, beziehen Sie sich bitte auf die Dienstleistungsvereinbarung dieses Drittanbieters und lesen Sie dessen Datenschutzrichtlinie.

10. Änderung und Anpassung

10.1 Sie können eine Kopie dieser Datenschutzrichtlinie unter den unten angegebenen Kontaktdaten anfordern. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Sie können die letzte Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie sowie das Überarbeitungsdatum einsehen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie gelegentlich, um zu sehen, ob wir Änderungen an der Verwendung personenbezogener Daten vorgenommen haben.

10.2 Wenn Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie erhebliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Sie darüber zu informieren.

11. Benachrichtigung und Zustellung

11.1 Jede Benachrichtigung von SHAN ZU wird an die bei der Kontoeröffnung oder dem Kauf von SHAN ZU-Produkten hinterlegte E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Postanschrift gesendet oder direkt vom Mobiltelefonsystem zugestellt. Bei elektronischer Zustellung gilt die Benachrichtigung als zugestellt, wenn Ihr Gerät oder das verwendete elektronische System die Nachricht empfängt; bei postalischer Zustellung gilt die Benachrichtigung am dritten Tag nach dem Versand als zugestellt.

11.2 Wenn Sie Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Zweifel bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Produkte haben, zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Unser Kontakt:

• E-Mail-Adresse: shanzu@shanzuchef.com
• Postanschrift :
  2503, 25. Etage, Shangmei Centre Gebäude,
  
  Qinghu Straße, Qinghua Gemeinschaft, Longhua Straße,
  
  Longhua Bezirk, Shenzhen, Guangdong, China